Assistenza “All Inclusive”
Per Mobisoft i “servizi” non vengono “dopo” il prodotto.
La regola che vige è “il prodotto si offre solo se affiancato dagli imprescindibili servizi che servono a mantenerlo vivo”.
Mobisoft eroga ASSISTENZA ALL INCLUSIVE, tutto compreso tra assistenza, servizi, consulenza, supporto software, hardware, aziendale.
- Assistenza telefonica > INCLUSA
- Ticket online > INCLUSA
- Teleassistenza via web > INCLUSA
- Reperibilità Telefonica > INCLUSA
- Interventi a domicilio > INCLUSI – senza limiti di ore
- Diritto fisso di chiamata > NON PREVISTO
- Aggiornamenti della procedura gestionale> INCLUSI
- Consulenza sulla procedura gestionale > INCLUSA
- Incontri di consulenza e formazione aziendale > INCLUSI
- Manutenzione hosting web > INCLUSA
- Manutenzione dominio aziendale > INCLUSA
- Manutenzione caselle di posta elettronica > INCLUSA
- Manutenzione caselle PEC (posta elettronica certificata) > INCLUSA
- Servizi di promozione online e monitoraggio periodico > INCLUSI
- Assistenza Hardware > INCLUSA