Assistenza

Per Mobisoft i “servizi” non vengono “dopo” il prodotto.
La regola che vige è “il prodotto si offre solo se affiancato dagli imprescindibili servizi che servono a mantenerlo vivo”.

Mobisoft eroga ASSISTENZA ALL INCLUSIVE, tutto compreso tra assistenza, servizi, consulenza, supporto software, hardware, aziendale.

  • Assistenza telefonica > INCLUSA
  • Ticket online > INCLUSA
  • Teleassistenza via web > INCLUSA
  • Reperibilità Telefonica > INCLUSA
  • Interventi a domicilio > INCLUSI – senza limiti di ore
  • Diritto fisso di chiamata > NON PREVISTO
  • Aggiornamenti della procedura gestionale> INCLUSI
  • Consulenza sulla procedura gestionale > INCLUSA
  • Incontri di consulenza e formazione aziendale > INCLUSI
  • Manutenzione hosting web > INCLUSA
  • Manutenzione dominio aziendale > INCLUSA
  • Manutenzione caselle di posta elettronica > INCLUSA
  • Manutenzione caselle PEC (posta elettronica certificata) > INCLUSA
  • Servizi di promozione online e monitoraggio periodico > INCLUSI
  • Assistenza Hardware > INCLUSA

OPZIONE FREE

  • Assistenza telefonica > NON INCLUSA
  • Ticket online > NON INCLUSA
  • Teleassistenza via web > NON INCLUSA
  • Reperibilità Telefonica > NON INCLUSA
  • Interventi a domicilio > NON INCLUSI
  • Diritto fisso di chiamata > PREVISTO
  • Aggiornamenti della procedura gestionale > NON INCLUSI
  • Consulenza sulla procedura gestionale > NON INCLUSA
  • Corsi sull’utilizzo della procedura gestionale > NON INCLUSI
  • Incontri di consulenza e formazione aziendale > NON INCLUSI
  • Manutenzione hosting web > NON INCLUSA
  • Manutenzione dominio aziendale > NON INCLUSA
  • Manutenzione caselle di posta elettronica > NON INCLUSA
  • Manutenzione caselle PEC (posta elettronica certificata) > NON INCLUSA
  • Servizi di promozione online e monitoraggio periodico > NON INCLUSI
  • Assistenza Hardware > NON INCLUSA